本刊记者 孙海龙09月04日报道：

本刊4日从天津市消费者协会获悉，针对机票退改签扣费不合理、规则不透明、消费者维权渠道不畅等突出消费乱象，京津冀三地消协组织联合开展线索征集工作，聚焦航空票务消费痛点、堵点，规范行业经营秩序，全方位维护广大消费者的合法权益。

本次线索征集范围涵盖消费者近期购买、退改机票过程中遭遇的各类侵权问题，凡遇到机票退改签不合理扣费、规则隐匿、恶意限制退改、维权无果等相关问题的消费者，均可提交相关线索。线索征集截止时间为2026年9月20日。

为方便消费者反馈问题，三地消协组织已公布专属联系电话，天津地区电话：022-84493669，邮箱：tjxx315@126.com。三地消协组织将对收集到的线索逐一梳理核实，依法依规开展调解、监督工作，督促航空票务经营主体规范经营，畅通消费者维权通道，切实净化航空消费市场环境。